Fachbeiträge

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Auf dem Weg zur Inklusiven Bibliothek

Die Stadtbibliothek Biel hat ein neues Projekt lanciert, das Personen entgegenkommt, die Mühe haben mit Lesen und Schreiben. >>>

Die Steigerung der Kundenzufriedenheit gezielt angehen

26.10.2017 | Benutzung | Lesetipps

Das Online-Handbuch «Kundenorientierte Bibliothek» stellt ausgewählte Instrumente zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor. >>>

Barrierefreie Bibliothek mit inklusiver Willkommenskultur

Die Bibliothek Rorschach-Rorschacherberg im Kanton St. Gallen, die als erste Bibliothek der Schweiz das Label Kultur inklusiv trägt, versteht sic ... >>>

Guter Service macht Kunden glücklich

In Sachen Kundenzufriedenheit ist die Stadtbücherei Biberach bestens auf Kurs. >>>

Einrichtungsfragen und Raumkonzepte in kleinen Bibliotheken

Wie man mit einfachen Mitteln die Raumatmosphäre verbessert und trotz Platznot attraktive Räume und klare Bereiche gestaltet >>>

Stadtbibliothek als "Dritter Ort“

Die Stadtbibliothek Biel auf dem Weg in die Zukunft >>>

Fraktale Bibliothek reloaded…

Oder die Legitimation der öffentlichen Bibliothek im digitalen Zeitalter. >>>