Öffentlichkeitsarbeit, Marketing

23.02.2015 | Öffentlichkeitsarbeit | Personal | Aus- und Weiterbildung

Aktuelle Kurse

BIS-Kurse
Grundlagen der Information und Kommunikation
 
Kursziel:
Die Teilnehmenden kommunizieren im bibliothekarischen Alltag sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
Datum: 21. April 2015
Zeit: 09:00–17:00
Ort: Geschäftsstelle BIS, Aarau
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SAB-Kurse
Innovativ kommunizieren mit Pressearbeit und Jahresbericht
 
Kursziel:
Sie lernen, wie Sie Ihre Arbeit mittels Pressearbeit und Jahresberichten nach aussen tragen und Ihre Bibliothek der Öffentlichkeit präsentieren. Zudem trainieren Sie, wie Sie Texte leichter schreiben und persönlicher gestalten können.
Datum: 12. März 2015
Zeit: 09:00–16:30
Ort: Olten, Cultibo Begegnungszentrum Bifang
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Wie finde ich den richtigen Ton? – Kundenkommunikation und -beratung in Bibliotheken
 
Kursziel:
In diesem Kurs soll das Bewusstsein für die Bedeutung der mündlichen Kommunikation und der Körpersprache geschärft werden. Aufgezeigt werden Grundlagen der Kommunikationstheorie, Re-geln für eine wertschätzende Kommunikation, Leitlinien für das Beratungsgespräch und Tipps für ein kundenorientiertes Verhalten in Konfliktsituationen. Schwerpunkt des Kurses ist die mündliche Kommunikation; die Referentin wird aber auch auf den Kommunikationskanal Korrespondenz hin-sichtlich Mail und Newsletter eingehen.
 
Datum: 19. März 2015
Zeit: 09:00–16:30
Ort: Zürich; Orell Füssli Geschäftssstelle
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Ihr Auftritt: überzeugend und kompetent!
 
Kursziel:
Die Teilnehmenden
- sind sich der Bedeutung einer zielgruppengerechten Kommunikation bewusst
- gewinnen an Sicherheit, indem Sie den Inhalt der Präsentation gezielt vorbereiten
- kennen nützliche Hilfsmittel rund um den persönlichen Auftritt
- gestalten den Kontakt zum Publikum lebendig und überzeugend!
 
Datum: 28. April 2015
Zeit: 09:15–16:30
Ort: Bern, PHBern, Institut für Medienbildung,
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Mit einfachen Mitteln ansprechende Flyer gestalten
 
Kursziel:
Die Teilnehmenden können einen inhaltlich und grafisch ansprechenden Flyer mit Standardpro-grammen wie MS Word oder MS Publisher gestalten und wissen, wie er in die Gesamtkommunikation eingebettet sein soll.
 
Datum: 27. August 2015
Zeit: 09:00–16:30
Ort: Aarau, Klubschule Migros
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Die verschiedenen Themenbereiche die in diesem Fachnewsletter gestreift werden, stehen auch in den SAB-Grund- und Leitungskursen auf dem Programm.
 
Der nächste Grundkurs SAB für Mitarbeitende in Gemeindebibliotheken der PHBern fängt am 17. August 2015 an (Anmeldung bis 01.06.2015).

 
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