Die Kornhausbibliotheken stellen immer wieder Menschen mit einer Beeinträchtigung an. Danièle Kammacher berichtet im Gespräch über die gemachten Erfah...
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Der Verein Sensability hilft Arbeitgebern sich für Menschen mit Behinderung fit zu machen, sodass alle profitieren können. Sensability hat schon Kurse...
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Robin Masur ist von Geburt an taub. Er ist Leiter des «Centre pour l'information et la documentation chrétiennes (CIDOC)» in Lausanne und ist Chef von...
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Felicitas Isler, langjährige Bibliothekarin und neue Weiterbildungsverantwortliche für Bibliotheken bei der PH Bern, befasst sich schon seit rund zehn...
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Die Ergebnisse einer Masterarbeit, die sich der Kleidung des Bibliothekspersonals und ihrer Wirkung für die Kontaktaufnahmen befasste
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Bibliothekarinnen im Kanton Zürich haben Unterlagen ausgearbeitet, die sie auch anderen Bibliotheken zur Verfügung stellen.
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Eindrücke aus den Aalborg Public Libraries
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Die GGG Stadtbibliothek Basel verfügt über interne Richtlinien, in denen auch das Dienstleistungsverhalten und das Erscheinungsbild des Personals them...
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Die Bibliothek Rorschach-Rorschacherberg im Kanton St. Gallen, die als erste Bibliothek der Schweiz das Label Kultur inklusiv trägt, versteht sich als...
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Erlebnisse eines neuen Teammitglieds
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Im Rahmen der Neueröffnung wurde in der Bibliothek Münstergasse, die zur Universitätsbibliothek Bern gehört, das Dienstleistungsangebot stark erweiter...
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Meist lassen sich schwierige Kundensituationen in der Bibliothek mittels gewaltfreier Kommunikation meistern.
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In Sachen Kundenzufriedenheit ist die Stadtbücherei Biberach bestens auf Kurs.
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Unter diesem Motto bietet die Stadtbibliothek Thun seit rund einem Jahr eine zusätzliche Dienstleistung an.
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Weiterbildungskurse 2013 zum Thema Web 2.0 & Social Media
(Stand Februar 2013)
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Veranstaltungen der PHBern und anderer Institutionen.
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Ein Plädoyer für die Weiterbildung
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