Die GGG Stadtbibliothek Basel verfügt über interne Richtlinien, in denen auch das Dienstleistungsverhalten und das Erscheinungsbild des Personals them...
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Erlebnisse eines neuen Teammitglieds
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Meist lassen sich schwierige Kundensituationen in der Bibliothek mittels gewaltfreier Kommunikation meistern.
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In Sachen Kundenzufriedenheit ist die Stadtbücherei Biberach bestens auf Kurs.
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Unter diesem Motto bietet die Stadtbibliothek Thun seit rund einem Jahr eine zusätzliche Dienstleistung an.
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