Articles thématiques et News

Les usagers du Bibliobus sont satisfaits

18.11.2022 | Utilisation

Au printemps dernier, le Bibliobus de l’Université populaire jurassienne a souhaité connaître la satisfaction de ses abonné.e.s. Pour ce faire, il a l... >>>

La satisfaction des clients au centre de l'attention

Le Centre de médias et d’information de la ville de Biberach en Allemagne se caractérise par une mentalité de service très prononcée. >>>