Dossier

> Articles supplémentaires qui n'ont paru qu'en langue allemande

Des offres qui facilitent le travail interculturel en bibliothèque

03.01.2019 | Organisation

Cherchez-vous des documents en albanais ou arabe ou des textes types concernant les conditions de prêt en kurde ou swahili ? Alors rendez-vous su ... >>>

La satisfaction des clients au centre de l'attention

Le Centre de médias et d’information de la ville de Biberach en Allemagne se caractérise par une mentalité de service très prononcée. >>>

Simple comme bonjour !

Dix points de repère pour réussir l’accueil du public >>>

Ne cherchez pas - demandez !

Sous ce leitmotiv, la bibliothèque de Thoune propose depuis une année une offre supplémentaire. >>>

Accueillir, c’est d’abord ouvrir !

Un plaidoyer pour des heures d'ouvertures généreuses >>>

« Tourner la page »

Ayant constaté qu’une partie de la population ne profitait plus de ses offres, la Bibliothèque de Moutier a lancé avec succès un projet participa ... >>>

Nouvelle édition, nouvelle vision

08.02.2016 | A lire | Organisation

La dernière parution des Normes pour bibliothèques scolaires de la CLP porte la mention « 3e édition revue et augmentée 2014 », afin de montrer l ... >>>

Un plaidoyer pour la mise en réseau des bibliothèques

02.12.2015 | Organisation

Lors de la Journée des bibliothèques 2015 de la partie francophone du canton de Berne, M. Hans Ulrich Glarner, le chef de l’Office de la culture ... >>>

move it ! ou : Comment rester à la page ?

Se voyant confrontés à une baisse des chiffres de prêt, les responsables de la Bibliothèque de la Ville de Bienne ont lancé, avec « move it ! », ... >>>