L'étude a été développée pour et en collaboration avec le secteur des bibliothèques, en coopération avec un consortium de sept universités et les organisations nationales de bibliothèques, dont Bibliosuisse. En 2024, Sentobib a été menée pour la première fois dans six pays européens, et plus de 1'150 bibliothèques y ont participé ! L'étude est désormais également disponible en Suisse.
Sentobib offre un outil de recherche accessible avec un questionnaire qui permet aux bibliothèques d'interroger leurs visiteur·euse·s de manière scientifiquement fondée. L'étude examine comment ces dernier·ère·s perçoivent différents aspects de leur visite à la bibliothèque, comment ils évaluent l'offre, quel impact la bibliothèque a sur leur bien-être, etc.
L’étude est entièrement personnalisée pour chaque bibliothèque, en tenant compte de la situation et du fonctionnement locaux. Les bibliothèques ont en outre la possibilité d’ajouter leurs propres questions. Les résultats de l’étude sont partagés via un tableau de bord dynamique en ligne et un rapport de recherche détaillé pour chaque bibliothèque participante. De plus, les résultats locaux (anonymisés) peuvent être comparés à ceux de bibliothèques similaires en Suisse et à l’étranger.
L’étude est conçue de manière à être très simple à mettre en œuvre et à limiter au maximum l’impact sur la charge de travail du personnel. Grâce à son approche à grande échelle et efficace, l’étude peut être proposée à un prix de participation accessible.
L'étude en Suisse se déroulera du 1er décembre 2025 au 31 mai 2026. Votre bibliothèque peut s'inscrire pour y participer jusqu'au 31 janvier 2026. L'enquête Sentobib a été présentée en détail en septembre lors d'un webinaire destiné aux bibliothèques suisses. Un enregistrement de ce webinaire est également disponible en ligne.
Plus d'informations sur l'étude (Sentobib) >
Enregistrement vidéo du webinaire Sentobib pour la Suisse (Sentobib) >
(Ce texte est tiré d'un communiqué de Bibliosuisse)