biblioBE.ch Dossier 9
(Toujours) Digne d'être lu
Chères lectrices, chers lecteurs,
L'une des principales tâches de la Commission des bibliothèques du canton de Berne est de transmettre des informations aux bibliothèques. De 1965 à 2011, cela s'est fait par le biais du bulletin « Bibliothèques du canton de Berne », qui paraissait deux fois par an. Depuis 2012, la Commission des bibliothèques entretient la plateforme électronique biblioBE.ch et diffuse ses informations sous forme de newsletter.
Depuis lors, 4 à 5 bulletins d'information ont été publiés par année et un total de 8 dossiers thématiques a été diffusé, sur des sujets aussi divers que « Compétences informationnelles », « La bibliothèque, lieu de vie » ou « Bibliothèque et interculturalité ». Même si l'une ou l'autre des conditions-cadres a changé entre-temps, les thèmes traités dans ces dossiers sont toujours d'actualité, et nombre des articles qui y ont paru méritent d'être relus. De ce fait, la Commission des bibliothèques a décidé de ne pas fixer un nouveau thème pour le présent dossier thématique, mais d'y présenter une sélection d'articles qu'elle considère (toujours) dignes d'être lus.
Nous profitons de l'occasion pour vous informer que pour les rendre accessible à tout moment, les dossiers thématiques sont sauvegardés dans les archives de biblioBE.ch. Si vous recherchez des informations ou des articles thématiques sur un sujet, il est également possible d'effectuer une recherche respective dans la rubrique Articles en utilisant les catégories et les tags qui se trouvent dans la barre verte à droite de la page. Et si vous désirez avoir une vue d'ensemble des articles thématiques qui ont paru sur biblioBE.ch, nous vous conseillons de vous rendre à la page d’aperçu de la rubrique Articles, qui présente la possibilité de sélectionner uniquement les articles thématiques.
Nous vous souhaitons, chères lectrices, chers lecteurs, une lecture enrichissante.
Gabriela Hammel Stocker
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Livresensemble
Le dossier thématique n° 5 était destiné aux bibliothèques en milieu scolaire. Consacré à la collaboration entre bibliothèque et école, l’article de la Chargée de mission pour l’enseignement de la lecture du canton de Neuchâtel présente un large éventail d’activités susceptible de soutenir les écoles quant à l’encouragement de la lecture.
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La bibliothèque, un lieu de vie et de loisirs
La bibliothèque est plus qu'un dépôt de livres. Voilà le crédo qui a mené en 2014 à la diffusion d'une newsletter présentant d'autres fonctions de la bibliothèque, dont l'article de la bibliothécaire scolaire d'Evilard où la bibliothèque accueillait alors les enfants passant la pause de midi à l'école. Même si entre-temps la situation a peut-être changé à Evilard (le bâtiment scolaire ayant fait l'objet d'un projet d'élargissement substantiel), l'article mérite toujours d'être lu.
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Simple comme bonjour !
Le dossier thématique diffusé en 2017 portait le titre « Accueil en bibliothèque » et contenait, en guise d'introduction, dix points de repère pour réussir l’accueil du public.
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Accueillir, c’est d’abord ouvrir !
Etant donné que les heures d’ouverture jouent un rôle essentiel quand il s’agit de gagner ou de fidéliser des clients, un article paru dans le même dossier thématique invite les bibliothèques à engager des réflexions à ce sujet, stipulant que des heures d’ouverture généreuses et des horaires adaptés sont des conditions incontournables d’un accueil réussi.
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La satisfaction des clients au centre de l'attention
La qualité du service joue aussi un rôle important quant à la satisfaction des client-e-s. Se caractérisant par une mentalité de service très prononcée, le Centre de médias et d’information de la ville de Biberach (D) recense tous les trois ans les souhaits de sa clientèle. Les résultats de ces sondages font l’objet de discussions qui donnent naissance à des projets concrets. Les bons résultats de la bibliothèque et la faible fluctuation de la clientèle prouvent que cette stratégie est payante.
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« Tourner la page »
Ayant constaté qu’une partie de la population ne profitait plus de ses offres, la Bibliothèque de Moutier a lancé avec succès un projet participatif apportant une nouvelle dynamique à la bibliothèque « endormie »..
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Proposer des offres interculturelles
Comme la mondialisation progressive et les mouvements migratoires des dix dernières années ont eu d'importantes répercussions démographiques en Suisse, le thème retenu pour le dossier thématique n° 7 était « Bibliothèque et diversité culturelle ». Parmi les textes publiés figure un article qui montre comment les petites bibliothèques peuvent, elles aussi, s'ouvrir (davantage) à la diversité culturelle.
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En route vers la Bibliothèque inclusive
Ayant pour ambition d'être une « bibliothèque sans barrières », la Bibliothèque de la Ville de Bienne a décidé de proposer également des offres destinées à des personnes souffrant d’un handicap ou en difficulté avec la lecture.
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Construire, transformer ou déménager ?
Les locaux et l'infrastructure ont également un impact sur la fréquentation d’une bibliothèque. Votre bibliothèque ne répond plus aux besoins actuels ? Une nouvelle gamme de médias ou de nouvelles manifestations nécessite-t-elles un nouveau mobilier ? Ou bien la bibliothèque est-elle sur le point d'être rénovée, agrandie ou reconstruite ? Dans chacun de ces cas, une planification minutieuse est essentielle. Et ce que vous ignoriez peut-être : les bibliothèques situées dans le canton de Berne peuvent demander une contribution financière pour leurs projets de transformation ou de construction. Voici un bref guide indiquant la façon de procéder.
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Comment faire connaître ma bibliothèque et ses offres ?
C'est la question abordée dans le dossier thématique n°4, qui présentait entre autres une campagne de publicité originale lancée par la bibliothèque municipale et scolaire de Blonay.
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Mieux défendre les intérêts de la bibliothèque vis-à-vis des autorités
Dans le même dossier, trois bibliothécaires travaillant dans des bibliothèques de petites et moyenne taille ont présenté des projets destinés à améliorer et institutionnaliser le contact avec les autorités locales.
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Se mettre en réseau pour faire face aux défis actuels
En raison de la numérisation et de la forte augmentation des offres culturelles, les bibliothèques sont confrontées à une forte concurrence. Dans son allocution de bienvenue à la 5ème Journée des bibliothèques pour la partie francophone du canton de Berne, Hans Ulrich Glarner a expliqué comment les bibliothèques peuvent faire face à cette situation, en accordant une importance particulière à la mise en réseau.
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Autres articles méritant d’être (re)lus
Le présent dossier ne contient qu'une petite sélection des articles thématiques parus sur biblioBE.ch depuis la mise en ligne du site, en printemps 2012. Il y en a d'autres qui mériteraient d'être relus.
Les articles répertoriés ont, d'ailleurs, tous été publiés avant 2020. Depuis lors, d'autres articles passionnants sont parus. Si vous aimeriez en prendre connaissance ou si vous désirez une vue d'ensemble de tous les articles thématiques publiés sur biblioBE, suivez ce lien. Il vous mènera directement à l'aperçu des articles thématiques.
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