Fachbeiträge

> Weitere Artikel, die nur in französischer Sprache erschienen sind

Learning by doing

Seit 2016 setzt die Bibliothek Münstergasse in Bern mit Erfolg auf aktivierende Bibliothekseinführungen. >>>

Weitere Angebote für Personen mit Leseeinschränkungen

09.05.2019 | Leseförderung

Seit Januar 2019 steht das Medienangebot der online-Bibliothek Buchknacker nicht nur Kindern und Erwachsene mit Legasthenie oder ADHS offen, sond ... >>>

Auf dem Weg zur Inklusiven Bibliothek

Die Stadtbibliothek Biel hat ein neues Projekt lanciert, das Personen entgegenkommt, die Mühe haben mit Lesen und Schreiben. >>>

Spannend und leicht verständlich

Attraktive Lektüren in einfacher Sprache >>>

Handreichungen und Checklisten für interkulturelle Veranstaltungen

11.02.2019 | Leseförderung

Die Mondomedia-Website bietet zahlreiche Hilfsmittel, die insbesondere für kleinere Bibliotheken von Nutzen sind. >>>

Baobab Books – Kulturelle Vielfalt in Kinder- und Jugendmedien

11.02.2019 | Leseförderung

Das Angebot von Baobab Books umfasst Lektüreempfehlungen für Kinder- und Jugendliche, Leseanimationen für Schulklassen, Unterrichtsmaterialien un ... >>>

Interkulturelle Schulbesuche

In Bern wird die Primarschule nicht nur von Kindern besucht – nein, seit 2015 machen sich auch die Kinderbücher der Interkulturellen Bibliothek Z ... >>>

Interkulturelle Bibliotheksarbeit – auch für kleinere Bibliotheken ein Thema!

Fünf Absolventinnen des letztjährigen SAB-Grundkurses zeigen, wie sich auch kleinere Bibliotheken der kulturellen Diversität (weiter) öffnen können. >>>

Wertvolle Angebote für den interkulturellen Bibliotheksalltag

03.01.2019 | Organisation

Suchen Sie Medien in Albanisch oder Arabisch, eine Vorlage für Regalbeschriftungen in Vietnamesisch oder Türkisch oder Mustersätze zu den Ausleih ... >>>

Kompetenzstelle für interkulturelle Bibliotheksaktivitäten

04.12.2018 | Bestand | Verschiedenes

Interbiblio, die Dachorganisation der interkulturellen Bibliotheken der Schweiz, stellt zahlreiche interessante Angebote zur Verfügung, von denen ... >>>

Eine «Graswurzelbewegung» zugunsten der sprachlichen und kulturellen Vielfalt

04.12.2018 | Verschiedenes

Immer mehr Bibliotheken in der Schweiz öffnen sich der kulturellen Vielfalt. >>>

« Kleider machen BibliothekarInnen »

16.12.2017 | Lesetipps | Personal

Die Ergebnisse einer Masterarbeit, die sich der Kleidung des Bibliothekspersonals und ihrer Wirkung für die Kontaktaufnahmen befasste >>>

Mystery Shopping oder Der aufschlussreiche Blick von aussen

Bibliothekarinnen im Kanton Zürich haben Unterlagen ausgearbeitet, die sie auch anderen Bibliotheken zur Verfügung stellen. >>>

Basler «Bibliotheksknigge»

Die GGG Stadtbibliothek Basel verfügt über interne Richtlinien, in denen auch das Dienstleistungsverhalten und das Erscheinungsbild des Personals ... >>>

Die Steigerung der Kundenzufriedenheit gezielt angehen

26.10.2017 | Benutzung | Lesetipps

Das Online-Handbuch «Kundenorientierte Bibliothek» stellt ausgewählte Instrumente zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor. >>>

Barrierefreie Bibliothek mit inklusiver Willkommenskultur

Die Bibliothek Rorschach-Rorschacherberg im Kanton St. Gallen, die als erste Bibliothek der Schweiz das Label Kultur inklusiv trägt, versteht sic ... >>>

Kundenkontakte im Bibliotheksalltag

Erlebnisse eines neuen Teammitglieds >>>

Zuverlässige Begleitung durch den Informationsdschungel

Im Rahmen der Neueröffnung wurde in der Bibliothek Münstergasse, die zur Universitätsbibliothek Bern gehört, das Dienstleistungsangebot stark erw ... >>>

Die gelassene Art sich durchzusetzen oder die Giraffensprache an der Ausleihtheke

Meist lassen sich schwierige Kundensituationen in der Bibliothek mittels gewaltfreier Kommunikation meistern. >>>

Guter Service macht Kunden glücklich

In Sachen Kundenzufriedenheit ist die Stadtbücherei Biberach bestens auf Kurs. >>>

Nicht suchen – fragen!

Unter diesem Motto bietet die Stadtbibliothek Thun seit rund einem Jahr eine zusätzliche Dienstleistung an. >>>

BiblioFreak

Auch für Schulbibliotheken >>>

Wie der Kanton Bern die Schulbibliotheken unterstützt

08.02.2016 | Verschiedenes

Ein Überblick über die verschiedenen Angebote >>>